Podes solicitar el cambio de producto si uno o dos de los productos llegaron dañados, es decir, con alguna rotura o quebradura.
en ese caso se te pedira que nos envies un video de los productos para corroborar la rotura del mismo.
Se te enviara nuevamente un nuevo producto.
INFORMACION IMPORTANTE SOBRE LOS CAMBIOS:
No nos haremos responsables del daño de mas de 3 productos, ya que cada uno de ellos se envia envulto de manera tal para que llegue en condiciones optimas, en el caso de que seas mas de 3 productos dañados, el reclamo debera hacerse a la empresa de transporte que entrego el paquete.
ES IMPORTANTE QUE ANTES DE ABRIR EL PAQUETE INICIES LA GRABACION DE UN VIDEO QUE CORROBORE EL ESTADO DE LOS PRODUCTOS DENTRO DE LA CAJA. ESTE VIDEO SE TE SOLICITARA PARA PODER HACER UN CAMBIO DE PRODUCTO.
SIN EL VIDEO NO SE HACEN DEVOLUCIONES.
Los cambios solo se realizan por ROTURAS.
En el caso de productos personalizados, no nos haremos responsables por errores de tipeo o datos enviados por el comprador, es decir que asi como nos envias la informacion asi se pasa al producto. ES IMPORTANTE QUE CORROBORES LA ESCRITURA DE LOS DATOS ANTES DE QUE NOS LA ENVIES.
Los reclamos por cambios solo se tomaran en cuenta dentro de las 48hs posteriores a que fue recibido el paquete.
